TY - JOUR AU - Herrera, Rafael AU - Quesada Rosales, Ariella AU - Tristán Jiménez, Arianna PY - 2022/07/14 Y2 - 2024/03/28 TI - Cooperación y co-creación; el rol de los actores en los procesos de innovación empresarial JF - Revista Plus Economía JA - pluseconomia VL - 10 IS - 2 SE - Artículos DO - UR - https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/566 SP - 17-39 AB - <p>El contexto cambiante y dinámico en que compiten las empresas las lleva a buscar mecanismos para diferenciarse y agregar valor a sus clientes. Desde esta perspectiva, se ven obligadas a innovar de manera constante. Asimismo, las capacidades internas con que cuentan, especialmente las Pymes, son limitadas y por eso acuden a agentes externos para realizar procesos de co-creación. Aunque el tema de cooperación y co-creación entre actores ha sido estudiado, no se explora el grado de comunicación entre los diversos actores y cuál es su participación en las etapas del proyecto de innovación. El objetivo del presente trabajo es analizar el grado de comunicación y la participación de determinados actores (clientes, proveedores, universidades) en las diferentes etapas del proceso de innovación de las empresas manufactureras y de servicios. Para esto se establece un índice sobre comunicación entre actores. Este trabajo contribuye a entender cuáles son los roles que asumen los diferentes actores en los procesos de innovación y cómo se comportan dependiendo de diversas características de las empresas.</p> ER -