Herrera González, R. (2016). Innovación de servicios en la era digital: el rol de los recursos humanos.: Edición Semestral | Volumen 4, Número 2 | Julio - Diciembre de 2016. Revista Plus Economía, 4(2), 50–59. Recuperado a partir de https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/40