Herrera González, Rafael. 2016. «Innovación De Servicios En La Era Digital: El Rol De Los Recursos humanos.: Edición Semestral | Volumen 4, Número 2 | Julio - Diciembre De 2016». Revista Plus Economía 4 (2):50-59. https://revistas.unachi.ac.pa/index.php/pluseconomia/article/view/40.