M. E. Justavino Castillo y K. L. Beitia Araúz, «Diagnóstico de la calidad del servicio postal de Correos Panamá en Chiriquí: desafíos y oportunidades: Assessment of the quality of the Panama Post Office’s postal service in Chiriquí: challenges and opportunities», pluseconomia, vol. 13, n.º 2, pp. 43–58, jul. 2025.